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也许真的是当社会上流行什么的时候,也就稀缺了什么。现在我们总是听到各种各样的承诺,政府对老百姓承诺每年要做多少件好事,各种收费部门总是对各收费单位承诺一定要合理合法进行收费,而许多商家也一再承诺商品价廉物美、服务有保证,医院对病人承诺要坚持人道主义精神,以治病救人为宗旨,学校对学生和家长承诺不乱收费,房地产商对购房者承诺楼房尽管价钱不低,但一定物有所值一时间承诺似乎成了一个流行语,似乎不承诺就表示没有诚意,不承诺就表示没有一颗全心全意为人民服务的心。尽管承诺如此之多,我们却发现在我们周围不守承诺的现象如此之多,好多承诺只是口头上说说而已,说了不做太常见了。是不是正因为承诺不必去真的履行时,人们才更乐于去承诺呢?说穿了,所谓的承诺是不是只是一些单位或个人的一种表述方式而已,是当不得真的呢?
最常见的不算数的承诺是酒桌上的承诺了。几个人不一定是因为什么原因坐到了一张酒桌上,也不一定原来认识不认识,但桌边一坐,酒杯一端,似乎也就成了肝胆相照的朋友,于是互相吹捧,互相许诺,那时节,好像别人需要他上天摘月、下海捞珠也会竭力去做的,酒喝得杯杯见底,话说得情真意切。当然桌上所有人也都心照不宣,酒桌上的话是没人会当真的,所有的承诺只是顺嘴溜出来的而已,哪个不识相的要是当了真,就会让所有人都笑掉大牙的。人家说的什么有事找兄弟,只要兄弟能帮上忙的,这忙就帮定了这句话只是为了使喝酒的气氛更融洽而已。正因为如此,人们在酒桌上的总是随便承诺,也会不在意别人的承诺,这可能也算一种酒桌文化吧,在一种貌似真诚的氛围中,大家都说着各种各样的假话。大家也都习惯了这样的酒桌,一旦有一天有人在酒桌上真诚起来,就会被别人看作另类了。
另一种虚假的承诺往往出现在偶然相遇的两个熟人身上。现代世界很大很大,大到我们可以一个月甚至一年看不到自己的父母,而这个世界有时又很小很小,相距很远的两个朋友或者说根本够不上朋友熟人就会相遇。他乡遇故知,这本是一件人生乐事,但这个金钱至上的社会人情已比纸薄了。熟人相遇,自然要谈到各自的生存状况。这时两个人都免不了承诺,如果对方遇到了什么为难的事,尽可以来找自己,一定不要见外,心中有这个朋友,就不要客气,要不就是瞧不起人。话都说到了这个份上,似乎真诚得不能再真诚了。但现在也只有笨蛋才会相信这是真话,因为彼此心照不宣,自己没说真话,怎么可能相信别人说的是真话呢?即使自己说的是真话,那也不能认为别人说的是真话,因为你身边这样的例子太多了,亲戚、朋友、同事不是经常在做着各种各样的承诺吗,但又有几次承诺是真的呢?为什么能轻易承诺呢,还不是因为这承诺不一定非要兑现!
至于一些商家的承诺,那就是另一回事了。这要看商家的经营理念了。如果一个商家真的想把事业做大做好,自然就会信守承诺,虽然这信守也可能是出于无奈。好多人相信知名品牌可能就是因为这些品牌为了保住自己的牌子,而不得不讲信誉,这在客观上也起到了为消费者着想的作用。但事实有时也会出现一些偏差,因为商人永远以追求利益的最大化为目的,当讲信誉影响了商家的利益时,商家就会选择对自己更有利的方式,当然不惜损害消费者的利益了。这就不难解释为什么好多促销产品都是伪劣商品了。当然也有些商家根本就从来不把承诺当一回事,他们就是想方设法追求利益,你买东西前他可以对你千般承诺,万般许愿,似乎他成了天底下第一个真诚的人,你买了他的东西,他就成了你的贴心朋友似的。但你真的买了他的东西,出了问题后你就会发现所有一切都是假的,钱已到了人家手里,你还有什么办法,让你豁出去闹,看你能闹出什么名堂,人家才不怕呢,只怕是你自己没了精力,首先就败下阵来了。这承诺不就是欺骗嘛!但你往往也是有理没处说去,只能从此更加不相信承诺了。
正因为有了太多太多毫不负责的承诺,才让人越来越不相信承诺,也正因为有了这么多可以不用兑现的承诺,才让人越来越敢于随意承诺。说了不做有什么关系?大家不都这样吗?于是这就成了可以随意承诺的理由,也不用管自己能不能做到,只要这样说当时对自己没害处,只要这样做能更好地取得别人的信任,完全不必去想自己能不能真的做到,就只管承诺就是了。于是承诺越来越变成了廉价的口水,成了为承诺而承诺了。
这样的承诺还有什么意义呢?
正是基于此,我不愿意承诺,也不想承诺。因为在我不确定自己是不是能做到以前,我不能给别人一个不负责的承诺。尽管我可以努力去做,并努力做到最好,但在结果出现以前,我还是不敢随意对别人说自己一定能干好,因为这里有太多的不确定性。
真的希望这社会更多一些不愿意随意承诺的人!
一诺千金重,记住这句话吧!