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朋友开了一家心理诊所，有一段时间工作无着落，心情也不怎么好，常去闲坐散心，时间一长，对朋友那一套也看出了一点门道。正好这几天朋友聘用的一个工作人员辞了职，我在朋友的怂恿下也做了一回医生。可空座了多日，竟没有等到一位顾客，好在我是一个冒牌货，并不在乎没人光顾。
不过今天我迎来了第一位顾客，这是一位女士，三十多岁，大眼，瘦，看人时一副怒气冲冲的样子。开始她并没有直接找我，只是因为别的医师都有顾客，才勉为其难的坐在了我的桌前。我有点受宠若惊，但表面上又装做胸有成竹的样子。我看着她的眼睛，用一种温和适度的语气问她：“您需要我为您做什么，我很愿意帮助您。”我有点担心，不知道她即将说出什么，自己这点连皮毛都算不上的常识能不能应付过去。但事已至此，也只好硬着头皮撑下去。她脸上的表情柔和了许多，甚至在她的眼里我还看到了一丝期待：“您真的愿意帮我吗？”我点了下头，看着她，尽力把我的真诚传递过去。“其实，我没有心理疾病。”她说话的样子很平静，使我一时完全相信她是一个再正常不过的人。“我是因为一件事非常苦恼。三个月前，我买了一套真皮沙发，因为这家家具商场就在我家楼下，算是熟人，买时也没细看。可弄回家，却发现有一处已经磨损。我怀疑沙发是旧的，去找商场理论。可他们根本就不承认沙发有问题，既不给我退货，又不给我更换。后来同意退货，但要每天扣除两千元的折旧费。此时事情已经过去了三天，就是说，我要退货的话就要白白损失六千元。我当然不会同意，放到谁身上谁也不会同意。你想想，三天时间就要我损失六千元。而这还是消协调节的结果。”我发现她的情绪开始激动，说话声音明显增大。担心她的情绪会失控，就及时的插了一句：“告诉我最后的结果，也许我会给你一个恰当的建议。”她怔了一下，颓落下来，眼睛看着前面的桌子，低语说：“没有什么结果，那套沙发我们最后还是勉强留下了。可事情并没有完，开始我以为自己会慢慢忘掉这件事。可是不行，那套沙发成了嵌进我生活中的一根刺，一看到它，我就想起自己被骗了，就会想起那个磨损的地方。我甚至看它一眼都不能忍受。有时在家里和孩子老公一起说笑，一看到那套沙发，就会马上痛苦起来，一点趣味都没有了。就是在单位上班，一想起这件事，心情也会变得很坏。工作中老出错，一个月前我被单位辞退了。老公也因为我在夫妻生活中没有激情，有时还拒绝过夫妻生活，开始对我冷淡。上个星期我看见他和一个女人进了一家宾馆，可他对我说他那几天出差。这一切都是楼下那家商场给害的，我想去那里杀人，然后再自杀，反正什么意思都没有了。可一想到孩子，又犹豫了。”我试探着问：“你的这种心理状态和老公说过吗？”她仍然沉迷在自己的情绪中，头也不抬的说：“他说我是精神病，不耐烦我，讨厌我。我真的没有活路了。”她摸索着在挎包里掏出一只装着红色液体的小玻璃瓶，放在紧挨着桌沿的地方，好像生怕被人抢走似的，手一刻不肯离开。“这是老鼠药，我放在身上有时间了，我时刻都想死，可死之前，绝不能让那家商场好过了，我要报复他们。”她攥紧那个装有红色液体的玻璃瓶，脸上露出决绝的表情。
此时，外面的阳光正斜射在我面前的办公桌上，一阵短暂的鸽哨划空而过，很快就消失了。隔着桌面的阳光，对面的女人显得孤独而让人怜惜，虽然她并不是那么漂亮。我欠起身，向她靠近了一点。说：“如果你相信我，把你老公的联系电话告诉我好吗。你给我三天时间，三天里你什么事都不要做，可以逛逛大街，最好是上健身房锻炼两个小时。其实你遇到的不是心理问题，而是生活中谁都会遇到实际的烦恼。当然，这些很实际的麻烦如果不得到很好的解决，也会造成心理问题。这件事我会跟你老公沟通一下，你看可以吗？”她迟疑了一下，拿过我推给她的执笔，在上面写下了一个手机号码。
我尽力很随意的问她：“来这里你老公知道吧？”她说：“就是他让我来的，我对他说不会来，但还是来了。”我说：“你来就对了，其实每个人都有心理问题，只是自己不知道。”她说：“我的情况不同，我是因为一个具体的原因。”我说：“你说的很对，但每个心理问题的背后都有一个现实具体的原因，没有人会凭空出现心理问题，每个心理问题都会有一个现实具体的对应。心理咨询的意义就是改变你对这些具体现实事件的看法。说白了，就是改变一种看问题的角度，一个问题换一个角度看，就完全不同了。在心理学上，再具体的原因都可以是心理原因，都是可以改变的。”停了一下，我继续说：“比如，你买的这套沙发，如果你不是细心的发现了那个破损处，你永远都不会觉得那套沙发有问题，那它也就真的没有问题了。”她插了一句：“但关键是现在我发现了这个问题，并且影响到了我的生活，我的工作和家庭。”我看着她说：“我完全理解你的感受，因为在很多时候，我也曾身不由己的陷进无谓的痛苦，徒然的在思虑和焦灼中挣扎。但为了减轻生命的重负，至少是为了让自己活得不至于太绝望，我们必须要让自己的精神和情绪从深渊回到光明的大地上来。因为我们要活下去。你试想一下，那套沙发那样一点小小的破损处会实质的改变你什么哪？它会让你衣服穿在身上感到冷，食物进到胃里感到饿，或者让你腿走不了路，眼睛看不到东西，甚至在做ài时享受不到快感吗？”她的脸上泛起一丝羞涩，低下头：“这些我都懂，可我改变不了我自己，改变不了我的心。”我说：“你没有试过，怎么知道改变不了哪。你可以先试着宽容所有人，实际上所有人都是值得宽容的。因为他们和你一样有着自己的痛苦和不幸，忧愁和烦恼，恐惧和挣扎。并且也要和你一样走向衰老和死亡。那个卖给你沙发的人也许真的被你误会了，而且也因为你，正承受着你所承受的一切。就算是你所猜测的一起都是对的，但十年后，不，也许三年，一年后，你就会发现自己今天看得非常重大的事，其实是不过是小事一桩，微不足道，不值一提。所以，你现在先不要忙着给今天的事下结论，要给自己时间，不是一天，两天。也不是一个月，两个月，而是一年，两年。至少要一年，来改变自己的看法。当然，要是一天，两天就能让自己走出阴影，那就再好不过了。不要执着于自己的痛苦，很多人的痛苦，都不是因为他遇到了怎样值得痛苦的事，而是他在执着痛苦。你现在的情形就是这样，你强迫自己执着于那个沙发小小的破损处，而故意不让自己从痛苦中解脱出来。你觉得是外界造成了你的痛苦，而实际上是你强迫自己痛苦。”说完这些话，我停下来，看着她。过了好一会儿，她抬起头来，看着我说：“你还会给我老公打电话吗？”我点了点头，温和的看着她的眼睛，我知道这次谈话该结束了。
下班后，我拨通了她老公的电话，向他说明了他爱人的情况，希望他给予配合。最后建议他把家里那套沙发处理掉，然后换一套款式，颜色，质地完全不同的沙发。电话那头的声音显得很不悦：“就因为她发神经，我就要把几万块钱买的沙发处理掉，你是什么医生。她有病你也有病。”说完，挂断了电话。我当然知道不会很容易说服他。过了一会儿，便又把电话打过去。“你还有什么事？”电话那边已经很不耐烦。我克制着自己的情绪：“是这样，你爱人有很强的自杀倾向，只有你才能救她。难道一套沙发会比一个人的生命更重要吗？你想一想，她是你的爱人，她内心承受的痛苦是我们正常人所无法想象的。她不是无理取闹，她是一个正在承受着内心煎熬的病人。也许，一套沙发几万块钱对你来说并不算什么，但却可能挽救一个人，而且这个人还是你孩子的母亲，你的爱人，即便你已不再爱她。”电话那边沉吟了一会，说：“好吧，我会考虑你的建议。”
三天后，她没有再来，我接到她的一个电话，说自己不用来了，并感谢我为她所做的一切。我只在朋友这里做了半个月，按照行规，我是没有这个资质的，只是偶尔一试。我又另外找了一份工作，做的也不怎么随心，就回到了自己的家乡。忽一日，朋友来了一个电话，说我接待的那位顾客自杀了。原因是她家里后买的那套沙发又出了问题，只是这次不知道是出在商家还是出在她丈夫身上。反正是这套沙发又让她受到了欺骗，她的精神彻底崩溃了。