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张子健上午拜访了几个客户，反映还不错，眼瞅着到了中午，准备找个地方吃点饭，可没有想到方明打来电话说，刚才有两个客户反应，张子健与他们交谈态度生硬，而且不讲理，他们一致要求退货。
张子健听到这个电话，愣了一下，按道理说他在与客户接触过程，彬彬有礼，而且谈的也很融洽，怎么会出现这样的情况？
“老大会不会搞错了？”张子健想了下问道。
“怎么会搞错，对方指名道姓说你，子健你跟我老实说到底怎么回事？”方明在电话那头，感到压力很大。
这两个客户可是他花了好大力气，才公关下来，而且要货量一向很大，现在说退货就退货，到时候营业额下降，马老板肯定会不满意，加上孔亮这小子在旁边煽风点火，如果真出了大篓子，自己可没脸在这个公司呆了。
“老大你相信我吗？”张子健心如电转，似乎明白了什么。
“你有什么尽管说！”方明也觉得事情不对头，想了下说道。
“我觉得这里面一定有文章，问什么头一天单独跑业务，这几个客户就投诉，而且要求退货？难道真是因为我态度不好吗？我看没那么简单，肯定有人在后面撺掇好，等这个机会集体发难！”张子健慢慢的说道。
方明思索着张子健的话，他也承认对方有道理，不过现在最主要的是客户不满意，想要退货，不管怎么样先把这些客户稳住，然后再查背后的黑手。
方明将自己的想法与张子健交流了一下，张子健也觉得当务之急是做这些事情，于是两个人分头行动。
张子健调出电话，给那两个客户打电话，可是对方一听是他的电话，干脆挂了！
张子健亲自上门，对方一脸的不耐烦，说话还很不好听，就差说你滚出去。
说实在，张子健真想将这两个客户结结实实抽他几个大嘴巴，可一想到修炼必须先修心，遇到这么一点小事就大动干戈，这也未免太沉不住气了。
尽管对方说话很难听，不过他一直陪着笑脸，心中体会着一个业务员的辛苦和辛酸。
张子健提出一起坐坐吃顿饭，放松一下，对方没有丝毫犹豫拒绝，就在这个时候方明来了电话，叫他回公司。
张子健急忙骑着车子，向公司而去。
回到公司里，方明满脸铁青的坐在办公室里，张子健急忙问怎么了，方明这才说，有一家叫鑫鑫纯净水公司将那两个客户撬过去了。
他们给出的报价和回扣，远远要低于莹宝公司，所以这两个客户才拿张子健说事。
张子健听了之后说道，“老大，这个事情咱们要跟老板汇报，看看咱们是不是也给客户让利！”
方明轻轻叹口气，“子健你并不清楚，其实咱们这个厂子的纯净水质量绝对没有问题，所以造价要比别人高，如果再让利的话，还不如关门大吉！”说完这句话嘴角露出一丝苦涩。
这年头要质量没效益，要效益没质量，还真是他妈的难做。
就在这个时候马老板风风火火赶过来，“方总监怎么回事？我听说有两个大客户要终止与我们合作，对了，小张就是你负责的两个大客户！”
马老板用不满意的目光看着张子健一眼，心中暗道，这小子是不是丧门星，以前都好好的，头一天跑业务就出这事情，不行，干脆找个机会将他开了。
商人最讲究，生意好的时候认为是福星高照，生意不好的时候，就认为有丧门星上门，很少去考虑经营方式和经营理念。
反倒将财神供在店里，每天诚心朝拜祷告，好像他的生意都是财神做得，跟别人没有丝毫关系。
张子健很显然不清楚，自己在马老板心中已经跟天上星宿划了等号，尽管是最不受欢迎的那种。
“马老板我了解的情况是这样……”方明将情况说了一遍。
马老板听完之后，脸上露出思索的表情，过了一会儿说道，“方总监你有什么办法？”
方明迟疑了一下说道，“我建议加大广告投放力度，树立咱们产品的品牌，只要名声出去了，我想销路不成问题。还有再多招几个业务员，尽快拓展销售渠道，让我们的纯净水在其余地方上架，再有……”
马老板听着方明款款而谈，心中却不由的紧缩，因为方明说的每一件事情都需要大量资金的投入，可照目前的收支情况来看，公司只能维持平衡，如果拿出一大笔钱这么做，那直接关门算了。
方明说了十多分钟，而马老板一言不发，捂着嘴直抽冷气，就像牙疼一样，不过牙不疼，心疼绝对是真的！
“老板你觉得呢？”方明问道。
马老板搓了两下牙花子，“方总监说实在，公司的情况你也清楚，你觉得这些建议有可实施性吗？”
方明听到这句话，脸上也露出无奈的神色，说实在这就是小公司的弊病，资金流一旦短缺就是致命伤，而且制约着做强做大的发展。
“方总监你看这样好不好？”马老板考虑了一下说道，“我们适当的在产品上……”
话还没有说完，方明立刻说道，“老板我们做的是入口的东西，如果真的出问题，搞不好要坐牢的！”
“不是，我听说现在好多同行，减免了几道程序，制出的水口感和卫生方面并没有太大问题，只要我们将生产环节减少，那么运营成本肯定能够降低，等赚了钱之后，我们再把那些环节加上去，不会有太大影响的！”马老板顺着自己思路说出来。
方明的脸色却变了，“老板我不同意你的想法，质量是一个企业的生命线，如果生命线出了问题，我想这个企业就离死不远了，如果你想这么做，你是老板我无权干涉，可我绝对要辞职！”
方明说出这句话斩钉截铁，没有丝毫犹豫，马老板的脸色变得有些尴尬，勉强笑着说道，“方总监，我也是自己的想法，这不是征求你的意见嘛，你没有必要这样吧！”
方明听到马老板这样说，脸色稍微缓和了一下说道，“马老板我这样也是为了企业发展，销路不畅我们可以慢慢开拓，但是创出的牌子砸了，这可是花多少钱都挽回不来的！”
“嗯，嗯！”马老板点着头，不过张子健能够看出来，对方不过是一种敷衍，心中轻轻叹口气，只看眼前的利益的思想，也不知道害了多少人！
“我这两天正在和天薇集团接触，如果他们同意我们货品在他们下属超市铺货，可定会给我们带来一个新的飞跃！”
方明说出这句话，马老板眼前一亮，猛地抬起头说道，“真的！”
“嗯！”方明肯定的点点头。
“方总监真有你的，这样，这两天你就负责跑这个业务，对了需要花多少钱公关，你说，然后我给报销！”马老板很大方的说道。
可方明心里苦笑一下，这老小子属于不见兔子不撒鹰的主，报销，说得好听，还不是老子自己花钱先公关，如果成了肯定报销，如果不成，估计得猴年马月。
“小张，你可要跟方总监好好学习，方总监可是我们公司的擎天巨柱啊！”马老板嘴里说着，反正说好话又不花钱，“你要把方总监爱你的本事学会一半，这辈子也会出人头地的！”
张子健笑着点点头，做出一副受教的样子。
马老板走了，可方明却点着一根烟，深深吸了一口，同时看着张子健指了指烟盒，意思是要抽你自己拿。
张子健迟疑了一下说道，“老大，天薇集团那可是大企业，你有多少把握？”
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