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第2章 引子

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    这是一段真实的故事

    这是一位当事人口述的历史

    这是一个小区居民实现业主自治,更换物业的传奇

    我是讲述人,我叫吴戈

    长久以来,我一直想把我在华富小区这几年的经历记录下来,尤其是2014年底,全体华富居民行动起来,精诚合作,彻底赶走了赖在小区不走的流氓物业,开启了在华富小区的全新生活,那是一段充满激情的日子,那是一群普通居民在偶然中、又必然演绎的传奇,今天我们谈起那段往事的时候依然热血澎湃,因为那是华富居民的骄傲时刻。

    今年年前某个时候,一个从事社会科学研究的老师问我,华富小区换物业的成功案例非常少见,你们开创了小区业主自主选择物业的新时代,为全西京居民小区树立了榜样,在你们之后,西京很多业主都成功的更换了大品牌的物业服务企业,这直接促进了物业公司服务品质的提升,也促使政府监管部门加强了监管。使物业服务质价相符的观念深入人心。

    那么到底是是什么因素?促使华富小区的业主在面临黑社会的恐吓时,依然有这么多业主站出来,通过一次次艰苦的维权行动,并最终赢得胜利。换一个角度来提问,,就是这么多业主怎么一步一步达成共识,慢慢的聚集在业委会周围形成向心力,来完成这个使命的,在这个期间,华富小区的领导者是如何筛选出来,如何分工,并采用什么手段,来整合小区力量并实现目标的?

    这个问题很复杂,其实也是华富小区的业主们多年来一直在思考的问题,很多邻居做了分析,一个叫肖林的邻居是这么总结的,她说:

    华富小区之所以会经历这么多事情,主要是前物业服务企业和个别业委会成员做事太过分,激起了公愤;而小区的几个核心领导人的人格魅力获得了大家的信任,并率先走出来带领大家和前物业进行抗争,起到了凝聚士气,团结群众的作用,同时组织者善于听取各方意见,各展所长,使得小区居民的战斗力得到了充分发挥,当然在客观上华富小区居民有良好的素养,对生活品质也有较高的要求,当遇到困难的时候,有勇气,能坚持,为了维护自己的权利,尽自己所能进行了资源动员,在方法上,能始终保持理性并有效地运用了网络、舆论和法律工具,遇到问题个个击破,才取得了最终成功。

    我觉得她说的非常好,另一位叫江康的邻居说得更简洁,他说,其实我们能成功有很多偶然的因素,那是我们一定是作对了什么,才在偶然中打出了一条生路

    当然冰冻三尺非一日之寒,人心汇聚也非三两句口号可以实现的,一切自有因果,我们要想确切的把握这一切,需要从华富的过去这些年发生的事情慢慢的说起。

    (本章完)

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