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这哥们叫黎辉,真是蒋老板搬来的救兵,他在当地的一家华人报社当记者。
其实黎辉已经来了有一会儿,在夏渺渺与负责人谈话当口,拍了几张照,又用报社在facebook上的账号写了一段图文并茂的文字,直接艾特中国大使馆。
这救兵是个赤条条的人才,唯恐天下不乱地写了一则十分劲爆的,却也十分坑爹的报道。
震惊!中国旅客在巴黎购物时,遭到老佛爷种族歧视和法国警察非人道的虐待。
这标题一共就二三十个字,但是每一个字都是个爆点,骇人惊闻。
大使馆一看,艾玛,种族歧视,还非人道的虐待,这是要逆天的节奏啊!
当下就给报社打了电话,可又联系不到黎辉,为了弄明白到底发生了什么事,立马派人过来看看。
使馆的人一出现,夏渺渺顿时松了一口气,自己的任务圆满完成。
大使馆的官员并不都是留学生出身,不会法语很正常,英语也一般。与其吃力的和那些法国人沟通,还不如直接问中国同胞。事实上,也不用他问,只要他一亮出身份,团里的游客立马就将他包围,七嘴八舌地反映了情况。
在问到当事人洪太太的时候,她情绪激动,想到自己的遭遇,委屈在心中泛了滥,突然就失控地痛哭了起来。
“我,这一次是我第一次出国,还是我的新婚蜜月。没想到,法国人却给了我们当头一棒,不管在老佛爷还是在警察局都受到了无比的耻辱。你既然是大使馆的人,一定要为我们中国同胞讨回个公道。”
询问完当事人,使馆的官员又来问夏渺渺,夏渺渺将收银员对中国人的鄙视、警察的冷嘲热讽、以及负责人的故意包庇,一件接着一件,事无巨细地叙说了一遍。
夏渺渺平时没事的时候就在网上写小说,有些小文采,知道哪些形容词能煽动人的情绪。 听她这么一说,大家对这两个法国人的不满,一下子如同火山爆发般,一发不可收拾。
不是她唯恐天下不乱地煽风点火,而是这两个人欺人太甚, 本来苦于没人撑腰,受到了欺负只能吞下去,现在既然惊动了大使馆,就不怕这事闹不大。中国人不发威,还当我们是病猫,下次其他中国人来,会继续受到欺负鄙视。
和夏渺渺预料的一样,在大使馆介入之前,这只是一桩简单的顾客店员冲突事件。商场可以内部包庇,用冷处理的方式,压下这件事。因为他们知道,中国游客在法国呆不了多久,至于回了国,他们爱咋咋滴。
但现在,形势明显不同了。有使馆官员在,还有记者也在,要再往下发展,得罪中国消费者是小,伤害两国友情是大。不管是负责人,还是收银员,都担不下这责任。
果然不出所料,老佛爷商场的高层在大使馆的施压下,终于出来表明态度。
秘书打来电话约定明日三方见面,针对此事,将给出大家一个满意的答复。
这是集团董事会紧急会议后,作出的决定,不管是收银员也好,还是那个层面小负责人,吃不了兜着走,只能自求多福了。
负责人的脸色非常难看,走过来对夏渺渺说,“何必把这事情弄的这么大,你们不就是要一个道歉吗?”
现在知道后悔了吗?可惜已经来不及了。
夏渺渺铿锵有力地道,“我们不光是要一个道歉,我们要的是尊严!”
事已至此,就没必要再滞留商场了,夏渺渺带着一干人等,该干嘛干嘛去了。
本来晚上还有一个自费项目,坐船在塞纳河上夜游巴黎城。但计划赶不上变化,折腾了一天,大家连口热饭都没吃上,都兴致缺缺。然后投票决定,吃完饭后,就让司机把大巴绕河边开一圈,路过感兴趣的景点就停下让大家拍个照,算是来过了。
按照计划,第二天的行程也是在巴黎,去参观卢浮宫、埃菲尔等旅游胜地。但早上9点预约了和老佛爷的高层见面,夏渺渺作为当时人的导游和翻译,不能不去。但也不可能把40个人全都带上去现场围观,除了将他们安排在旅馆休息,夏渺渺想不出更好的办法了。
谁知,这想法刚经过大脑,还没说出口,车上就有人提了起来,“小夏啊,明早怎么安排?”
“是啊。我们付了几万人民币,总不能连个凡尔赛宫都没看到吧!”
“明天你要走不开的话,就让我们自由活动。”
闻言,立即有人反驳,“这怎么行呢?你们小年轻会说英语,我们一群老头老太语言不通,连在哪里吃饭都不知道,和司机也没法沟通。”
另外一个人插嘴,“那就让我们在巴黎多待一天。”
“哎,这个主意好。”
车里顿时跟炸了锅似的,一呼百应。
夏渺渺一脸为难,多住一天,她是没意见,可关键是她决定不了。
刚才,大家是被俩傻x刺激到了,一时热血沸腾,才会忘乎所以地同仇敌忾。现在愤怒下头,心情平复下来,又回到现实当中,自己的利益自然摆到了第一位。
下午的活动取消也就罢了,要是明天的活动再取消,铁定造反。
夏渺渺脑中一思量,随即把让他们等在旅馆的念头给镇压了下去。不过,她也是左右为难。总不能把自己撕成两半,一半带团观光,另一半去见老佛爷高层吧?
夏渺渺觉得带团这工作,不光是体力活,还是个脑力活。真是应了那句话,赚卖白菜的钱,操卖白.粉的心。
把心都操碎了,也没想出一个两全其美的办法,想来想去,还是把这烫手烂山芋丢给把使馆当自家后院的蒋大神来处理。
蒋老板淡定地道,“先去见老佛爷高层,等结束了后,再带他们去景点。”
夏渺渺道,“这不现实啊,会议9点开始,谁知道要开多长时间呢!本来一天要跑四五个景点,每个景点就算才两个小时,也要花8-10个小时。”
蒋老板不靠谱的道,“那你就把四五个景点浓缩成是两三个景点。”
夏渺渺把眉头拧成了一个川字,他这是在调戏游客们的智商,还是在调戏她的?
“旅游计划白底黑字在合同书上都写的清清楚楚,少去一两个景点,大家不是傻子,怎么可能不会发现呢?”
蒋老板气定神闲地抛出一个杀手锏,“合同上不是还有一句话吗?”
夏渺渺一怔,“什么话?”
“最后解释权归公司所有。”
“……”
夏渺渺无语了,在心里胡他一脸呵呵。
不要脸啊!太不要脸了。
见她不说话,蒋老板试探性地问, “那你说怎么办?”
“团客们要求把五日游增加一天,改成六日游,在巴黎再多呆……”
夏渺渺话还没说完,这个主意就被蒋老板秒杀,他斩钉截铁地道,“这不可能。”
“为什么?”
“你们的行程早就订好的。今天在巴黎住这个旅馆,明天在卢森堡住那个旅馆,一共几间房、哪几间房,都是铁板钉钉的事。现在,你说你要在巴黎多待一天,那后面订好的旅馆呢?不光是巴黎的旅馆要多订一天,下一个行程也得重订,钱都付掉了,又不能退,这损失谁来负责?就算一个人重订一间房只要50欧元,40个人从定那就是2000欧元,接一个团的利润都没有那么多。”
夏渺渺根本没想到还有这一茬,顿时被蒋老板说得哑口无言,沉默了一会儿,有气无力地道,
“那你和旅客来说吧,让他们待在宾馆里等消息的话,我实在说不出口。”
不知是蒋老板良心发现,还是他也觉得说不出口,道,“要不然我帮你找个临时地陪。”
“能找到吗?”
“应该没问题,不过……”
夏渺渺还来不及雀跃一声,心口就被这一声不过扯了下,“不过什么?”
“你今天的小费就给那个临时地陪。”
夏渺渺一听,心情当场就不怎么灿烂了。
洪氏夫妇被欺负了固然可怜,旅行团因此受牵连,玩不痛快很倒霉,蒋老板莫名其妙地要承担损失似乎也不公平,那么她夏渺渺就不可怜,不倒霉,很公平了吗?
说的自私一点,这一切又不是她引起的,和她也没什么关系,凭什么让她背黑锅,承担所有人的损失?
她不是雷锋,没有那个为人民鞠躬尽瘁死而后已的思想境界,要爽一起爽,要不爽那就大家一起跟着难受。
她冷冷地道,“那我就不去参加那个什么高层会议了,受欺负的人又不是我,我还是安安心心的带我的团吧!”
本来就没工资,靠拿一天80欧元的劳务费过活,这一次去老佛爷,闹得这么不开心,旅行团大多数人都没怎么买,回扣连一两百都没有。合着她累死累活,全都在义务劳动?
蒋老板,“你也不都是损失,下一个团我继续让你带西欧路线。”
夏渺渺把心一横,破罐子破摔地道,“赚不到钱,你让我带什么团都一样。”
事实证明,老板是个贱人,坚决遵从能抠则抠的原则。如果夏渺渺让步,这请当地地陪的钱,他就省下了,但听夏渺渺语气这么坚决,只好又改了口。
“你明天照常陪蒋氏夫妇去参加高层会议,剩下的事我来处理,你别管了。”
“那我的小费……”
蒋老板颇有点不耐烦地打断她,“你的你的,都是你的,我另外支付地陪日薪,行了吧?”
夏渺渺觉得自己就像是菜市场卖菜的,一分一厘,都要讨价还价。为了多赚一点钱,把里子和面子全都扔了。
反正小费是在最后一天下团前支付的,她也不怕蒋老板出尔反尔玩阴招。
在挂断电话之前,蒋老板突然吩咐了一句,“明天不管是法媒还是中媒到场采访,你说话的时候都要注意一下。”
夏渺渺问,“注意什么?”
“一定要反复提到我们公司的名字。”
夏渺渺哦了一声。
通电话时没注意,挂断后仔细一想,才恍然大悟。
我去,这不是软性广告植入的最佳姿势吗?
难怪蒋老板这么好心,又是通知报社,又是惊动使馆,原来他的目的在这儿呢!
这件事要是闹大,不,确切的说,已经闹大了。再被媒体这样一传播,不管是在国内,还是法国,都会引起一定的反响。如果再多次提起旅行社的导游是如何尽心尽责,这无疑是最有效自然的一支广告。
夏渺渺心中暗忖,帮了旅客,让老佛爷给交代,又帮自己公司做了广告,一石三鸟,蒋老板果然是厚黑派的高人啊!
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