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第33章 梅斯柏回答问题

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    元旦后,强燕飞和冯婉丽就搬家了;他们刚在附近的鹿景小区买了一套二手房子。他们的房子没有装修,只是有了简易门。因为经济紧张,他们只好先搬进去住。

    冯婉丽挺着大肚子,不好动手。各位同事基本上都凑过来相助了,连梅斯柏也帮着拿这拿那。他们东西不多,很快就搬好了。

    又过了几天,白云飞就搬到原先强燕飞住的房间里来了,他说要和梅斯柏做邻居。左富山说他们是忘年交,白云飞说:“他不老,我还叫他‘小家伙’呢!”左富山说:“那是你不懂礼貌。”梅斯柏说:“没有关系,开个玩笑我也少不了一块肉。”左富山说:“梅工真大度。”其实,白云飞开玩笑也很懂得分场合,所以并不会令梅斯柏难堪。

    天气冷了,大家喜欢自做晚餐,那样吃得舒服一些。左富山是虎山人,口味和梅斯柏不一样,就单独开伙;而白云飞是贡丽人——贡丽和梅斯柏的故乡霞香毗连——,口味正好和梅斯柏一样,所以有时候就和梅斯柏合伙做饭。也许即使白云飞和梅斯柏口味不一样,他也会迁就——他就是喜欢和梅斯柏在一起。

    白云飞的工作重点,已经由售后服务逐步转到机械设计方面来了。他当然希望自己能有较快的进步,而梅斯柏则是他进步的最好的促进者。

    白云飞不想混日子了,又恢复了以往的上进心,并且略带诙谐地向梅斯柏提出了自己的目标:“看明年我能不能评上优秀工程师。”梅斯柏觉得可笑,说:“这又有什么用?有的人什么都不懂也评上了优秀工程师,纯粹是滥竽充数。”白云飞问:“你是说周中柱吗?”梅斯柏说:“不是他,是另有其人,别的公司的。”梅斯柏指的是梁星辰,只是没有具体说出来,否则可能又会造成误会。

    白云飞问:“那你认为我和周中柱谁比较强呢?”梅斯柏若有所思,回答说:“你比他有潜力,但他毕竟比你做得多一些,暂时还是他强。”白云飞说:“我要努力,争取超过他。你要多指教。”梅斯柏说:“我们的目的不是和别人比,而是和自己比,自己要进步,别人也可以进步,要共同进步。”

    白云飞自觉失言,做起检讨来:“我太自私了。”梅斯柏说:“私心谁都有,只是不要太过分。不管自己怎样努力,总还有比自己强的人。”

    白云飞说:“那为什么我认为你什么都很强,好像找不到你的弱点呢?”梅斯柏淡淡一笑,说:“我只是比你多吃几年饭,没有什么值得自满的。当然,就一般的设计来说,因为见得多了,自然熟能生巧。再过几年,你也应该能达到我这种程度。你还应该看到,现在有许多比我水平高得多的人,却没有工作,为什么呢?因为英雄无用武之地。所以,争取进步没有错,却不一定能给自己带来什么好处。水平越高,受排挤的力度也越大。如果你的水平很高,就算你坐在那里不动,人家也可能会觉得你很骄傲。”

    白云飞说:“难怪你平时那么低调。”梅斯柏说:“每个人都应该有自我保护意识。”白云飞问:“你说自我保护意识是不是装傻呢?”梅斯柏说:“叫你装一段时间傻可以,若叫你装一辈子傻,你就不一定愿意了。”白云飞说:“这么看来,还是要全力以赴地去做,实在不行也不要勉强,即使做好了也不能期望得到多少回报。”梅斯柏说:“对。”

    想到工作环境,白云飞又问:“在公有工厂工作和在私有公司打工有什么区别?”梅斯柏说:“两种环境对待工作效果的态度不同。举个例子可以说明问题:我以前在公有工厂搞载重轮新产品开发,我的设计是一次成功,但没有加工资;有的人报废了,却加了工资。而且不止一次发生这种事。次数多了,我的心就冷了,积极性就没有了。公有工厂为什么会这么做呢?因为他们不在乎企业是否会倒闭,他们只在乎自己是否还有权力。到了私有公司,我要是为公司解决了什么问题,老板不会视而不见,他必然要考虑到长远利益而给我一定的奖励。因为公司是他自己的,他要谋求发展,他就可以并且必须公平对待员工。当然,由于管理的需要,他不一定是公开地公平对待员工,而是实际上尽量做到公平对待员工,表面上还是可能存在许多不公平之处。比如,一个设计明明是你完成的,公司却偏要转弯抹角说成是我完成的;但实际上呢?公司不会给我任何奖励,却公平地给你提高了待遇。这样一来,虽然我和你都不舒服,但又都没有很大的意见,都不得不接受管理。”

    就工作地位而言,白云飞说:“我们总是处于被动地位,换句话说,就好像是人为刀俎,我为鱼肉。”梅斯柏说:“这是没有办法的事了。但是,还有一句话,叫做‘水能载舟,亦能覆舟’,所以我们不用有太多顾虑。只要我们做得好,又不得罪谁,总是有希望的。”白云飞说:“我们好像很可怜,几乎是靠老板施舍似的。”梅斯柏说:“是可怜,但不完全是靠施舍:老板从不会到马路上去随便施舍。他的钱多钱少,毕竟主要取决于员工的劳动成果。如果他看到你有可剥削的资源,他就会珍惜;他珍惜你,就会优待你。反之,他可能就会认为你是个负担,希望摆脱你的拖累。”白云飞又问:“有没有这种情况,就是干得好的还不如干得不好的钱多?”梅斯柏说:“当然有。你干得比别人好,却少拿钱,那是因为老板看你不顺眼,故意整治你。”

    关于自己的处境,白云飞说:“我们只能像机器一样不停地运转,还得随时听人指挥,就像机器随人操纵那样。”梅斯柏说:“可不是吗?”白云飞说:“如果有一天我们像损坏的机器那样不能运转了,公司就会毫不留情的抛弃我们。”梅斯柏说:“他当然想那样做,但是他又不得不考虑管理上的影响。他要真的那样做了,别人就会心寒,这是要影响积极性的,所以他可能会尽量照顾你一点,这都是为了稳定其他人的心。”

    白云飞还想搞清楚老板的想法,就说:“老板逼迫员工为他创造财富,是因为他贪婪、残忍、野蛮还是有一定的理由呢?”梅斯柏说:“老板再可恶,也还有他理性的一面。人都是有私心的,没有私心还有脾气,没有脾气还有惰性,所以说林子大了什么鸟都有,老板逼迫员工做事也是迫不得已。”

    白云飞还想到自己被剥削的程度,就问梅斯柏:“剩余价值好不好算?”梅斯柏说:“简单生产可以大概算一算,复杂生产其实不好算。再说,管理成本怎么算?实际上是没办法精确计算的。只能提出一个剥削的概念,具体数值是不好计算的,各个公司的情况也会有很大的差异。对于每一个人来说,也很难算得清楚。比方说,你画一张图,画得对,创造了价值,你就有剩余价值可供剥削;我画一张图,画错了,浪费了钱,我就没有剩余价值供他剥削。但是,他会给你发工资,也许多一点;却也要给我发工资,也许少一点。最终是你被他剥削了,而我白拿了他的钱。但他又不得不这么做。为什么呢?因为我们从事的是复杂劳动,是需要付出成本的,这成本由老板负责。过一段时间,我进步了,又能为老板创造剩余价值了,他再来剥削我。但毕竟不好精确计算,所以吃亏占便宜总是有的,双方都没法斤斤计较。”

    鉴于劳资双方总是存在矛盾,白云飞问:“如何认识和处理员工和老板之间的矛盾?”梅斯柏说:“任何员工和老板之间都存在着矛盾;员工和老板之间存在着自始至终的矛盾运动,这是由矛盾的普遍性决定的。最典型的情况是,如果你希望得到的多,而他给的又相对较少,那么矛盾就产生了。有两种情况容易导致尖锐的矛盾:一是老板既要员工是人才,又要员工当奴才;二是员工既要老板发工资,又要老板当保姆。一般来说,矛盾中老板处于支配地位,也就是矛盾的主要方面;否则他就不愿意当老板了。当矛盾尖锐到一定的程度时,不是老板解雇员工,就是员工离开老板。从各自利益出发,员工若要离开老板,一般要先找到合适的工作后才提出来;老板若要辞退员工,一般也会先找到替补人员后才会通知下去。当员工离职后,和老板的矛盾也就不存在了。员工和老板实际上是对立统一的关系,员工离职后,统一的关系就打破了,对立也就自然而然不复存在。有人提出了双赢的概念,就是缓解这种矛盾的一个途径:老板多为员工的福利着想,做到童叟无欺;员工多为老板的工作着想,做到无功不受禄。”

    提到同事之间的关系问题,白云飞说:“谁都愿意同事看得起自己,害怕同事瞧不起自己。所以容易在谁强谁弱这一点上较上劲,也容易互相推卸责任,把失败归咎于别人,把成绩归功于自己。”梅斯柏的看法是:“如果工作做好了,再谈谁强谁弱的问题;不要还没有完成工作,就先争论这个问题。因为,若是事情没有做好,就再强的人也强不到哪里去;若事情做好了,则总有人是厉害的。并不是某人是专家,就一定无懈可击;也不是因为某人资历尚浅,就一定一无是处。只有勇于承担责任,又能解决问题的人才会得到认可。另外,还要有团队精神,不要有个人英雄主义。”

    谈到学习和工作的关系,白云飞问:“是先工作后学习还是先学习后工作呢?”梅斯柏说:“应该是在学习后工作,在工作中学习。学习只是为了更好地工作,但并不能解决工作中将遇到的所有问题,所以工作中还要学习。在进行工作之前,并不是要等到把所有的问题都想通了才能动手,而是边动手工作边解决工作中陆续出现的问题。因此,工作往往都是有风险的。能够提出问题来请他人帮助也是一种能力,善于从他人那里学到经验以完成自己的工作也就是价值。学习的能力和工作的能力有时候是相辅相成的。能力强的人看一个机构,会很快了解到机构的结构、功能、运动原理以及所用材料等技术内容;能力差的人即使将一个机构拆下来,也还不能理解上述内容,并且有可能再也无法复原。这两种人的能力差异很大,可以说是一个天一个地。其实我们每个人的工作成绩都包含着他人的帮助,离开他人的帮助无法做任何事,问题是如何才能有效地利用他人的帮助。”

    白云飞担心被女人骚扰,说:“有的女人很无聊,喜欢骚扰别人,这很讨厌。你有没有什么办法加以避免呢?”梅斯柏一下子被问住了,但还是说:“我没有被女人骚扰过,所以没有体会,也谈不出什么看法。应该没有什么可怕的,大不了你不予理睬,她还能当众和你怎么样不成?”当然,话是这么说,但真的遇到这种情况时,还是会令人头痛的。

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